Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 65King88

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 65king88 tại địa chỉ 65king88.app, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa 65king88 với người dùng.

Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 65king88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

65king88 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 65king88, phản hồi khảo sát.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, thứ tự điều hướng, tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền, thời điểm thực hiện.
• Cookie và phiên làm việc: Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie phân tích và cookie chức năng (xem thêm mục 5).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

65king88 chỉ sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể sau, không hơn không kém:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và phân quyền truy cập.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, ghi nhận lịch sử giao dịch và cấp phát tiền thưởng khuyến mãi.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin hợp lệ mới được sử dụng dịch vụ cá cược.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại một cách chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải tiến trải nghiệm trên nền tảng 65king88.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về voucher, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

65king88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán này. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích, hệ thống hỗ trợ khách hàng và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi hợp đồng với 65king88. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.3 Cơ quan pháp luật

65king88 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 65king88 và người dùng.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

65king88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.

5.1 Các loại cookie 65king88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang web để cải tiến thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, hành vi gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 65king88. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge.

6 Bảo Mật Kỹ Thuật

65king88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 65king88 đều được mã hóa, không thể bị đọc lén trên đường truyền.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thuần – chúng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai bước (2FA): 65king88 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 65king88 thực hiện kiểm toán bảo mật (security audit) và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

65king88 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu quy định về chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy ngược về cá nhân.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 65king88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu 65king88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu 65king88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào.

9 Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 65king88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 65king88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản.

65king88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ ngay lập tức tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

65king88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, 65king88 sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email đăng ký tài khoản (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực).
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 65king88.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 65king88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@65king88.app
• Tiêu đề email: "Khiếu nại / Yêu cầu bảo mật – [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ bảo mật của 65king88 sẽ xem xét nghiêm túc mọi phản ánh và phản hồi bằng văn bản. Trong trường hợp không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.